張勇卸任阿里CEO?馬云回國90天,為電商指明新的發(fā)展方向
張勇卸任阿里CEO?馬云回國90天,為電商指明新的發(fā)展方向
馬云(左)與張勇(右)來源:視覺中國
作者丨程瀟熠
編輯丨康曉
出品丨深網(wǎng)·騰訊新聞小滿工作室
馬云回國90天,阿里已變天。
在剛剛傳出馬云兩天內往返東京杭州參加活動后,6月19日,《晚點 LatePost》報道,馬云近日直接召集淘天集團各業(yè)務負責人,開了一場小范圍內的溝通會,流露出更多主導一線業(yè)務變革的信息,但參會人員不包括張勇;
6月19日晚,《豹變》緊跟著上述報道透露一則消息,張勇或將卸任阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官,未來將專注阿里云的業(yè)務發(fā)展,張勇之后的繼任者,目前還不得而知。
對于上述報道,阿里官方并未表態(tài)?!渡罹W(wǎng)》就此事向阿里巴巴集團求證,截至發(fā)稿暫無回應。多位內部人士表示大有可能,“阿里業(yè)務分拆之后本身集團CEO職責就不清晰了,不排除未來不再設這個崗位的可能?!?/strong>
一個月前,《深網(wǎng)》在《阿里再無掌舵人》一文中曾分析,某種意義上,所有阿里合伙人將成為新時代阿里背后真正的掌舵人,不再擁有過往類似張勇扮演的集團CEO集權的角色。
而在阿里合伙人組織中,馬云所能發(fā)揮的影響力不言而喻。
從三個月前算起,馬云回國后的90天里,阿里已經(jīng)歷經(jīng)三大變革:分拆造活力,分權厘功過,回歸互聯(lián)網(wǎng)和中小商家,分別涉及戰(zhàn)略、組織管理和業(yè)務。
馬云歸國的明線與暗線
在外界眼中,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云似乎過上了自己理想中的退休生活,首次歸國以來,他的公開行程始終與教育緊密相關。
3月,時隔兩年首次回國,馬云直奔云谷學校,探討“技術變革對教育的挑戰(zhàn)與機遇”。6月12日,擔任東京學院客座教授的馬云,在日本東京大學完成了第一堂課。6月17日,馬云又現(xiàn)身“2023阿里巴巴全球數(shù)學競賽”位于杭州的決賽現(xiàn)場。
但實際上,教育只是馬云的行動明線,一條藏在明線下的暗線是,馬云的身影始終浮現(xiàn)在阿里巴巴集團成立以來最大也是最為徹底的組織業(yè)務變革之中,甚至在其中頗具影響力。
阿里的組織巨變風暴正式開啟于馬云歸國兩天后。
3月26日,馬云終于結束了兩年多的海外考察,落地杭州,有報道稱,由現(xiàn)任阿里董事局主席、CEO張勇和螞蟻集團執(zhí)行副總裁邵曉鋒專程接機。
兩天后,阿里巴巴正式拆分,全部業(yè)務拆分為六大業(yè)務集團和多家業(yè)務公司,獨立運營且未來都有獨立融資和上市的可能性。阿里巴巴集團則將全面實行控股公司管理。
此次分拆,阿里掌舵人張勇權力被下放削弱。
54天后,阿里巴巴六大子集團董事會火速搭建完成,從管理層人員配置上來看,阿里巴巴集團董事會主席兼CEO張勇(逍遙子)權力進一步大幅收縮,只對云智能集團進行直接管理,更多在子集團董事會的阿里合伙人被賦予領導變革的重任。
多位淡出阿里業(yè)務一線的合伙人進入多家子集團董事會名單,如蔡崇信、吳泳銘、彭蕾等。除菜鳥CEO兼董事萬霖、阿里國際數(shù)字商業(yè)集團董事長J.Michael Evans外,其余子集團董事會成員均為或曾為阿里合伙人。
進入子集團董事會名單的阿里合伙人不再只有此前的“董事提名權”,而開始與傳統(tǒng)意義上的公司合伙人靠攏,對企業(yè)經(jīng)營的盈虧負責。
在拆分過程中,淘天集團(淘寶天貓商業(yè)集團)是相對特殊的存在。
所有子集團未來均有可能對外融資及獨立上市,除了淘天集團。淘天集團未來仍將是阿里巴巴集團的主要資金來源,保持核心100%控股。
而就在阿里六大子集團董事會名單確認不久,據(jù)《晚點 LatePost》報道,馬云直接召集淘天集團各業(yè)務負責人,開了一場小范圍內的溝通會。參會人員不包括張勇。
據(jù)上述報道,馬云對淘天集團的未來發(fā)展給出了直接的看法,正在面臨生死存亡的競爭局勢、過去賴以成功的方法論可能都不適應了,應該迅速改掉、組織也應該進一步扁平化。他為淘天集團指出了三個方向:回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)。
有淘天集團員工在《晚點 LatePost》采訪中稱,已經(jīng)能在具體業(yè)務中感覺到馬云在發(fā)揮自己的影響力,比如內部近期頻繁強調中小商家的重要性、強調阿里電商要回歸到最初的淘寶生態(tài)等?!?strong>誰有阻力,馬老師說他來解決。很霸氣?!?/strong>?多數(shù)員工預感一場變革即將到來。
風云突變的張勇時代
早在創(chuàng)業(yè)初期,馬云便對自己的人生有明確的規(guī)劃:50歲前賺錢,50歲后做公益。從40歲開始,馬云就已經(jīng)在物色接班人,謀劃退休。
而2015年,張勇(逍遙子)被董事會任命為阿里巴巴CEO之前,就已經(jīng)有人在猜測張勇有可能成為這家中國最大互聯(lián)網(wǎng)公司的CEO。這個曾經(jīng)的職業(yè)經(jīng)理人,在阿里表現(xiàn)出了優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者般的剛毅和創(chuàng)造力。
回顧阿里的發(fā)展,有幾個重要的節(jié)點,產生淘寶,產生支付寶,產生淘寶商城,還有阿里云和菜鳥。而張勇都在其中扮演了重要的決策。他主導了天貓的崛起,創(chuàng)造了雙11購物節(jié),接手集團的無線業(yè)務之后包括手機淘寶在內的移動產品表現(xiàn)同樣不俗。
交棒張勇一年后,馬云從阿里披露的董事會成員名單中消失,徹底退出阿里董事會,截至目前,馬云在阿里只保留了永久合伙人這一身份。
2019年,張勇全盤接手阿里后進行多次組織架構動刀,內部曾經(jīng)歷從“馬云時代”到“張勇時代”的切換。
一位阿里內部人士曾告訴《深網(wǎng)》,從阿里此后兩年的人事變化可以看出,張勇大權在握,成為真正的阿里掌舵人。
2019年12月19日的組織架構變革中,阿里的權力體系被再次集中。擁有向張勇直接匯報權限的高管有所減少,蔣凡及戴珊被賦予更高權限。據(jù)《財經(jīng)》報道,阿里經(jīng)濟體發(fā)展執(zhí)行委員會,也被稱作是“阿里巴巴最有權力的13個人”,在馬云隱身三年中,這一名單產生了劇烈的變動。據(jù)《深網(wǎng)》不完全統(tǒng)計,業(yè)務及管轄內容未變的僅有張勇一人。
但“張勇時代”并沒能開拓出屬于阿里的下一個時代,逍遙子任期內阿里被拼多多圍追堵截、“二選一”重罰、“性侵事件”風波等多個事件重創(chuàng)。淘寶、天貓兩大阿里支柱營收與利潤同時走弱,阿里“動物園的小動物”們開始自食其力。
此前,媒體把馬云和張勇的關系稱為,馬云負責“仰望星空”,張勇負責“腳踩大地”,如今行業(yè)風云巨變,馬云指點淘寶天貓,“創(chuàng)新”也是這場高管溝通會中的高頻詞。
重拾淘寶,回歸中小賣家
馬云判斷如今淘天集團面臨的競爭態(tài)勢無比嚴峻,他以諾基亞和柯達為例,稱一個企業(yè)從行業(yè)標桿到死亡,半年到一年就足夠了,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這個速度可能會更快。
他在上述淘天集團溝通會上“敲打”了阿里媽媽。馬云認為這個業(yè)務依靠給品牌商家販賣流量一直在“躺賺”,而阿里媽媽的初衷是“讓再小的商家都能買賣廣告”,所以未來應該做更多創(chuàng)新去服務中小商家。
多年來,淘寶天貓分分合合,暗戰(zhàn)不斷。根據(jù)阿里此前政策,淘寶要無條件支持天貓,給天貓流量扶持,一直扮演著阿里巴巴平臺流量輸血者的角色。天貓扶持的品牌商家崛起,據(jù)《晚點 LatePost》統(tǒng)計直到2022年,淘寶天貓有七成收入來自品牌商家。
阿里巴巴赴美上市后,曾對旗下淘寶、天貓、聚劃算進行統(tǒng)一規(guī)劃管理,整合為“阿里巴巴中國零售平臺”。同時,天貓進行了招商規(guī)則調整,從原來的申請制調整為定向邀請制,這意味著加入天貓平臺將會更難。
這些變動的背后,都隱藏著阿里巴巴的核心商業(yè)模式:流量販賣。
中小賣家為早期淘寶帶來了流量,是阿里崛起的功臣之一。有淘寶早期賣家告訴《深網(wǎng)》,大部分淘寶店鋪最初的客戶都來自于店主自身宣傳,當時淘寶自身能夠生產的流量極低。
但隨著越來越多的小賣家進入淘寶體系,單個賣家能夠帶來的流量開始產生溢出,消費者從單一產品、單一店鋪的需求開始變?yōu)槎鄠€品牌多個店鋪的需求,阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了其中蘊藏的龐大商機。
一個新商業(yè)模式就此誕生——中小賣家自發(fā)尋找買家,將優(yōu)質流量帶來淘寶平臺,淘寶平臺再將流量打包賣給天貓上的大品牌商。有業(yè)內人士稱,這一過程中,阿里拿走了流量販賣所產生的所有利潤。
然而,因阿里在面臨小賣家與大商家如何分享同一個平臺和入口的矛盾時,做出了對大品牌商相對利好的決策,直接導致負責生產流量的大部分中小賣家被“趕”出天貓,并引發(fā)著名的“十月圍城”事件。
天貓為淘寶續(xù)寫了約八年的輝煌,時至今日,這一為阿里帶來巨額利潤的商業(yè)模式似乎在拼多多等新生競爭對手的進攻下走到了盡頭。2023年第一季度,拼多多營收同比飆升58%,但淘寶天貓收入增長幾近停滯。
一位電商行業(yè)人士對《深網(wǎng)》分析,“淘天體系后期的流量是靠巨額投資堆出來的。阿里巴巴圍繞流量入口曾投資或收購陌陌、微博、優(yōu)酷、高德地圖等相關產品,這些巨額投資帶來的流量后來只有品牌方才能玩的起,所以才造成2019年前后一批淘寶中小商家轉戰(zhàn)拼多多。”
從戰(zhàn)略上看,淘寶要走的大規(guī)模個性化定制化電商道路,在天貓打京東一戰(zhàn)里轉了彎,多年后,這條路被時代轉折中的拼多多撿了起來,又逼的阿里乃至京東一起回頭。
在供給上,通過吸引大量渠道商和中小商家入駐,提供便宜、好用、豐富的商品;在服務上,極力討好消費者,從今年電商平臺的重要戰(zhàn)略上看,京東、淘天正在向拼多多看齊。
有知情人士對《深網(wǎng)》透露,“拼多多上的商品之所以足夠豐富且有價格優(yōu)勢,是因為拼多多上的渠道商及中小商家多于品牌方。與品牌方堅持‘不破價’相比,渠道商更看重庫存和現(xiàn)金周轉率。為了減少資金占有率,不少渠道商選擇薄利多銷?!?/p>
從淘天近半年的主要戰(zhàn)略變化可以看出,戰(zhàn)略重點已經(jīng)開始向渠道商和中小商家傾斜。
5月10日,淘天集團CEO戴珊提出“用戶為先、生態(tài)繁榮、科技驅動”三個戰(zhàn)略關鍵詞,“生態(tài)繁榮”可以理解為,淘寶天貓不僅要扶持品牌方,也要讓中小商家回流到淘天體系,提高商品的豐富度。這一目標首先被落實到了618大促中。
與往年大促集中于品牌滿減不同,淘寶在今年618明顯加強了對中小商家的扶持。據(jù)了解,6月4日到6月13日期間,淘天首次上線中小商家專屬618營銷通道:淘寶好價節(jié)。這是電商史上第一次為中小賣家定制的營銷IP。





