男子自駕到甘肅旅游,質(zhì)疑國道上設卡收取160元“過路費”,官方回應
男子自駕到甘肅旅游,質(zhì)疑國道上設卡收取160元“過路費”,官方回應
退休之際,他帶著妻兒外出旅游,沒想到途中發(fā)生的事令他有些氣憤。
退休男子帶妻兒自駕旅游,途經(jīng)248國道甘肅一村莊時,被設卡收取160元費用
來先生是江蘇南京人,今年5月滿60歲退休,小孩目前在念大二年級。
他告訴記者,今年7月14日,他趁孩子暑假之機,一家三口自駕從江蘇南京出發(fā),經(jīng)過1100公里的行程之后抵達陜西西安,當晚他們逛了“西安大唐不夜城”后住了下來。
次日,他們抵達甘肅天水游玩,后來旅游了“瑪曲天下黃河第一灣”和若爾蓋草原等景點。
7月19日,他們從朗木寺出發(fā),沿著248國道前行,打算途經(jīng)扎尕那村,穿越洛克之路,經(jīng)尼巴村、扎古錄到達卓尼縣,再經(jīng)岷縣、臘子口到達官鵝溝,經(jīng)西安回南京。
“當天,我們途經(jīng)甘肅省甘南州迭部縣扎尕那村時,突然發(fā)現(xiàn)248國道被柵欄扎斷,公路上方建有一個門頭,所有車輛全被趕進一個停車場要求買票,成人80元,60歲以上的老人和學生半票,我家共買了160元的票?!眮硐壬f,這時他注意到,反方向車輛途經(jīng)該處時沒有設收費關卡,即無需購票。
質(zhì)疑國道上設卡收取“過路費”,要求退還160元遭拒后投訴景區(qū)
來先生說,當時他感到奇怪和郁悶,質(zhì)疑該收費的合法性和規(guī)范性,“按理說,在國道上行駛是不應當被收費的,該248國道并非扎尕那村景區(qū)所屬和修建,他們無權(quán)收費,即便有權(quán)收費,不管從哪個方向進入扎尕那景區(qū),都應當規(guī)范收費?!?/p>
他告訴記者,事后他向當?shù)?2345投訴,質(zhì)疑扎尕那村景區(qū)憑什么扎斷國道設卡強行收取過路費,有沒有收費公示?
隨后不久,扎尕那村景區(qū)工作人員回復他說過境車不收費,核查屬實后可以退費,“我要求提供收費標準或規(guī)范性文件,他們一直沒有回復我,且在售票處也沒有公告提示過境車不收費,每天像我們一樣不知情被迫收費的游客有很多,這種行為嚴重侵害了游客的利益,我要求退還那160元。”
再次投訴是否有收費權(quán),回應稱他拒絕提供購票記錄購票憑證,導致無法核實退票或合理處理
“我本身就是過境車,難道我過境時不能停車賞景,不能停車吃飯,不能停車住宿?”來先生氣憤地說,與景區(qū)溝通無果后,他再次向當?shù)叵嚓P部門投訴。
7月31日,甘南州迭部縣熱線辦回復他說,經(jīng)該縣豐迭文化旅游投資有限責任公司核查,他所反映的情況基本屬實,該公司已聯(lián)系了他,跟他多次交涉,但他拒不提供購票記錄購票憑證等信息,導致相關工作人員無法核實進行退票或合理處理。
來先生對記者說,對方要求他提供個人姓名、身份證號和手機號等,“這些都是私人隱私信息,我對對方又不了解,我不可能將這些提供給他,但我購票的記錄已經(jīng)提供給他了?!?/p>
華商報大風新聞記者聯(lián)系上了當?shù)卦啬谴寰皡^(qū)售票處一名楊姓工作人員,他也確認來先生所言基本屬實。
他稱,那個卡點是經(jīng)過相關部門批準設立的,門頭處有明顯的提醒,如果是過境車的話,司機要給收費處工作人員說明情況,他們會拍下車牌號并要求司機留下聯(lián)系電話給予放行,不收取任何費用,“然后會將該車輛信息提交給100公里外的一處值勤點,如果3個小時內(nèi)他們沒看到該車經(jīng)過,那表明該車有可能是胎輪爆了或發(fā)生了意外,屆時我們會沿路尋找?!?/p>
楊先生還說,卡點前方有兩條路,一條是到扎尕那村景點去的,另一條是過境的,來先生經(jīng)過卡點那天,過境那條路的前方因下雨塌方導致248國道被扎斷,所以車輛不可能是過境的,“收取他們的那160元是景區(qū)門票費?!?/p>
他說,如果來先生非要說是過境的話,因時間太久遠無法查證,就目前情況來看,那筆費用無法退還。
來先生否認前方國道被塌方中斷,當?shù)匚穆镁只貞獓郎显O卡收費有相關審批手續(xù)
對此,來先生有自己的看法。
他說,扎尕那村的風景確實相當漂亮,過境途中他們完全可以打開車窗或停車觀看,或沿途住宿欣賞風景,不一定非要在那3小時內(nèi)離開該村,“那天我們買票前,沒有任何人提醒過我們?!?/p>
他介紹稱,當天248國道前方根本沒有中斷,只是有筑路工人在筑路,車子是可以通行的,“如果真的前方中斷了,當初路過那個卡點時工作人員應該告訴我們,那么我們會選擇其他的路前行,他們這樣做是在找理由收費,沒有盡到告知義務?!?/p>
記者致電迭部縣文化和旅游局,一名女性工作人員回復說,扎尕那村在248國道上設卡收費是有相關審批手續(xù)的,他們收取的是景區(qū)門票,過境車不用收費。
華商報大風新聞記者 申曉渡 編輯 楊德合
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